Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

1. Rücksendefrist:

   Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

2. Zustand der Ware:

   Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.

3. Rücksendeprozess:

   Senden Sie uns eine E-Mail an support@ledera.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.

   Wir senden Ihnen dann die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen. Bitte senden Sie die Ware nicht an unsere Firmenadresse zurück, da diese nicht für Rücksendungen vorgesehen ist.

   Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück.

4. Rückerstattung:

   Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Kosten der Rücksendung:

   Wir übernehmen die Rücksendekosten.